The use of cutting-edge materials and manufacturing processes in the design and production of Elements_Efi has resulted in a product that is both durable and sustainable, reducing the environmental impact of its use.
The use of cutting-edge materials and manufacturing processes in the design and production of Elements_Efi has resulted in a product that is both durable and sustainable, reducing the environmental impact of its use.
The use of cutting-edge materials and manufacturing processes in the design and production of Elements_Efi has resulted in a product that is both durable and sustainable, reducing the environmental impact of its use.
The use of cutting-edge materials and manufacturing processes in the design and production of Elements_Efi has resulted in a product that is both durable and sustainable, reducing the environmental impact of its use.
Виджет не соответствовал размерам виджетов с индексом цен и продажам по акциям, поэтому было решение увеличить виджет Почти выгодный индекс, увеличить картинку, отделить его от продаж и индекса, так как этот пресет будет собирать товары по разным параметрам и хотелось бы его выделить, чтобы пользователь не упускал выгоду
Мы хотим связать раздел Акции и Цены и показывать пользователю, выполняет ли он цель по доле продаж по акциям. При нажатии на индекс будем вести на страницу Акций, где эта информация показана более подробно и явно.
Показываем только текущее состояние (сегодня). На стороне акций же можно будет посмотреть выполнение цели вчера
Мы хотим, чтобы пользователи следили за индексом цен и сразу видели всю важную информацию по индексу.
В зависимости от статуса индекса будет менять статус бейджа и проценты
В данном виджете собираем товары, которым не хватает небольшой скидки
Это нововведение поможет селлерам ориентироваться в том, в каких акциях участвует товар, добавлять товар в акции и принимать решение относительно цены товара на основе уже заведённой на товар скидки
Чтобы раздел акций не потерял конверсию, мы не даём селлеру работать с акциями из раздела цен, однако перенаправляем его в раздел акций при необходимости
При нажатии на кнопку «Перейти в раздел» переводим селлера в раздел «Акции»
Если товар участвует в акции(ях), то показываем активные акции товара и даём возможность перейти на страницу акции, отредактировать её, удалить на стороне акций товар из акции
Сейчас продавцы при работе с ценами взаимодействуют с множеством сущностей:
Процесс ценообразования является непрозрачным для продавца, продавец не всегда контролирует, откуда берётся его итоговая цена продажи, как ей управлять и какие дополнительные преимущества даёт снижение цены до определённого уровня.
Озон пытается влиять на цены селлера через индекс цен. Такой же бустинг есть в акциях. Селлеры могут не знать про часть преимуществ, так как одни и те же преференции находятся в разных местах лк. (Разница - в ценах перманентный бустинг, в акциях – на время акции).
Озон пытается влиять на цены селлера через индекс цен. Такой же бустинг есть в акциях. Селлеры могут не знать про часть преимуществ, так как одни и те же преференции находятся в разных местах лк. (Разница - в ценах перманентный бустинг, в акциях – на время акции).
Планируется редизайн разделов «Цены» и «Акции».
Собрали основные сценарии изменения цен и добавления товаров в акции, также проблемы, с которыми сталкиваются селлеры при работе с ценами и акциями.
Изучить опыт селлеров по изменению цен как через раздел цен, так и через участие в акциях, а именно:
Глубинные интервью с наблюдением, 12 респондентов
User flow, как работают с ценами в сквозную по всему кабинету (в формате карты пути) + проблемы к каждому сценарию
Селлеры хорошо восприняли новый функционал, они легко смогли добавить товаров в акцию и удалить из акции через таблицу цен.
У продавцов были проблемы с пониманием оборота по акциям в надтабличной части, поэтому после исследования мы учли все затыки и доработали внешний вид и формулировки компонента
👔 Взаимодействие с продакт менеджером
Задачи обсуждались с продакт менеджером. Спринт планниг также проводились с продакт менеджером.
Часто бывало, что менялись приоритеты и выставленные на задачи майки. Поэтому неотъемлемой частью работы было подстраиваться под обстоятельства.
Исследования проводились в паре с исследователем
🎨 Взаимодействие с дизайн-командой
Я работала с другим дизайнером в команде. Решения часто обсуждались, затыки решались общими усилиями. Это была слаженная работа и даже в часто меняющихся условиях было почти идеальное взаимопонимание.
👩 Моя роль на проекте
Я выступала в роли Продуктового Дизайнера. Работала с интерфейсом ЛК Селлера в разделе Цены.
Тесно взаимодействовала с командой разработчиков и дизайнеров в компании, а также с продакт менеджерами.
Проводила дизайн-ревью после того, как задача была имплементирована на тестовом стейдже
🛠️ Инструменты
В работе использовала:
✅ Итог
Внедрила радел Акции в Цены и для MVP-версии описала поведение новой надтабличной части, добавила колонку с акциями, а также функции для просмотра и редактирования акций, в которых участвует товар.
По итогам анализа метрик мы увидели, что функционал оказался весьма полезным, так как более 30 000 (20%) селлеров ежедневно используют данный инструмент.
